Sigorta hasar süreci, beklenmedik bir olay sonucu meydana gelen maddi kayıpların sigorta şirketi tarafından karşılanması sürecidir. Bu süreçte doğru adımları atmak, haklarınızı korumanız ve hasarınızı en kısa sürede tazmin etmeniz açısından büyük önem taşır. Sigorta Hasar Sürecinde Yapılması Gerekenler nelerdir?
Hasar Anında Yapılması Gerekenler
- Güvenliği Sağlayın: Öncelikle kendi güvenliğinizi ve çevrenizdekilerin güvenliğini sağlayın. Gerekirse sağlık ekiplerine ve yetkililere haber verin.
- Hasarı Belgeleyin: Mümkünse hasarın fotoğraflarını veya videolarını çekin. Bu, hasar tespit sürecinde size yardımcı olacaktır.
- Sigorta Şirketinizi Bilgilendirin: Hasarı en kısa sürede sigorta şirketinize bildirin. Sigorta poliçenizde yer alan iletişim bilgilerini kullanarak veya Türengül Sigorta gibi güvenilir bir sigorta acentesi aracılığıyla bildirimde bulunun.
- Gerekli Belgeleri Hazırlayın: Sigorta şirketinizin talep edeceği belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlayın. Bu belgeler genellikle hasar tespit raporu, faturalar, ruhsatlar ve poliçe örneğidir.
Hasar Tespit Süreci
- Eksper Ataması: Sigorta şirketi, hasarın boyutunu ve nedenlerini belirlemek için bir eksper atayacaktır. Eksper, hasar yerinde inceleme yaparak bir rapor hazırlayacaktır.
- Raporun İncelenmesi: Eksper raporu, sigorta şirketi tarafından incelenecek ve hasarınızın poliçe kapsamına uygun olup olmadığı değerlendirilecektir.
- Tazminat Ödemesi: Hasarınızın poliçe kapsamında olduğu tespit edilirse, sigorta şirketi size tazminat ödemesi yapacaktır.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Sigorta poliçenizi dikkatlice okuyun ve haklarınızı öğrenin.
- Hasar anında panik yapmayın ve sakin kalmaya çalışın.
- Sigorta şirketinizle iletişimde açık ve dürüst olun.
- Gerekirse bir uzmandan destek alın.
Sigorta hasar süreci hakkında daha fazla bilgi almak ve güvenilir bir sigorta hizmeti için Türengül Sigorta ile iletişime geçebilirsiniz.